Câmara Municipal de Araraquara

Data: 29/07/2025

Protocolo: 07023/2025

Guichê: 45406 - 31/07/2025

Situação: Aguarda resposta

Regime: Ordinário

Autoria: ENFERMEIRO DELMIRAN

Assunto: Solicita disponibilização de 1 aparelho celular para uso da UBS “Dr. Giuseppe Auphiero Sobrinho” – Vila Melhado, com implantação de canal via WhatsApp.

Texto: ndico ao Excelentíssimo Senhor Prefeito Municipal de Araraquara, nos termos regimentais, com cópia à Secretaria Municipal de Saúde, que seja providenciado um aparelho celular funcional para a Unidade Básica de Saúde (UBS) “Dr. Giuseppe Auphiero Sobrinho”, localizada na Rua Cap. José Sabino Sampaio, s/n – Vila Melhado, com o objetivo de implantar o atendimento e comunicação via WhatsApp com os usuários da unidade.

Justificativa: A disponibilização de um aparelho celular com WhatsApp institucional para a UBS trará agilidade e eficiência na comunicação com os pacientes, permitindo, por exemplo, o aviso rápido sobre a chegada de guias de exames e consultas, lembretes de agendamento, orientações de saúde e outras demandas rotineiras. Muitos pacientes não atendem ligações telefônicas, mas costumam responder rapidamente às mensagens de WhatsApp, o que torna esse canal mais efetivo no contexto atual. Além disso, vivemos na era da tecnologia e da comunicação digital, e é fundamental que os serviços públicos de saúde acompanhem essa evolução para oferecer um atendimento moderno, humanizado e resolutivo. Portanto, essa medida simples contribuirá significativamente para a melhoria da organização do fluxo de pacientes, redução de faltas e aumento da resolutividade da unidade.